Школьная служба медиации МБОУ Шахунской СОШ № 1 им. Д.Комарова: помогаем находить общий язык

                 В нашей школе действует служба медиации  специальная структура, созданная для мирного урегулирования конфликтов и построения доброжелательной образовательной среды.

Что такое медиация?

Медиация (от лат. mediatio — посредничество)  это технология урегулирования споров с помощью нейтрального посредника (медиатора). В отличие от разбирательства, где ищут «виновного», медиация направлена на:

• понимание позиций всех сторон;
• поиск взаимоприемлемого решения;
• восстановление отношений;
• предотвращение новых конфликтов.

Цели нашей службы

• Создание безопасной и комфортной среды для обучения и общения.
• Снижение уровня конфликтности в школьной среде.
• Обучение участников образовательного процесса навыкам конструктивного диалога.
• Помощь в разрешении споров без привлечения административных мер.
• Формирование культуры мирного урегулирования разногласий.

Кто может обратиться?

К службе медиации могут обратиться:

• ученики;
• родители (законные представители);
• педагоги и сотрудники школы.

Примеры ситуаций, когда поможет медиация:

• конфликты между учениками (в том числе буллинг);
• недопонимание между учеником и учителем;
• разногласия между родителями и педагогами;
• споры внутри классных коллективов;
• проблемы во взаимоотношениях групп учащихся.

Как работает служба медиации?

1. Обращение. Вы подаёте заявку (устно или письменно) координатору службы.
2. Предварительная беседа. Медиатор выясняет суть конфликта и готовность сторон к диалогу.
3. Медиативная сессия. Проводятся встречи с участниками спора, где каждый может высказать свою позицию. Медиатор помогает найти общее решение.
4. Соглашение. Если стороны приходят к взаимопониманию, оформляется письменное соглашение о дальнейших действиях.
5. Сопровождение. При необходимости медиатор контролирует выполнение договорённостей.

Принципы работы

• Добровольность. Участие в медиации возможно только при согласии всех сторон.
• Нейтральность. Медиатор не принимает чью-либо сторону и не даёт оценок.
• Конфиденциальность. Всё, сказанное в процессе медиации, не разглашается.
• Равноправие. Каждая сторона имеет равные возможности для выражения своей позиции.
• Ответственность. Участники сами принимают решения и несут за них ответственность.

Кто входит в службу медиации?

В команду входят:

• Координатор
• медиаторы 
• учащиеся-медиаторы 

Почему это важно?

Медиация позволяет:

• разрешить конфликт без наказаний и эскалации;
• сохранить доверительные отношения между участниками;
• научить детей и взрослых конструктивно выражать эмоции и договариваться;
• снизить нагрузку на администрацию школы при решении спорных ситуаций;
• сформировать культуру взаимоуважения в школьном сообществе.

Как связаться?

Обратиться в службу медиации можно:

• через классного руководителя;
• к координатору службы (кабинет педагога-психолога);
• по телефону: +7 (950)607-13-96 или адресу эл. почты diana_fedorovykh@mail.ru

Мы верим: любой конфликт можно разрешить мирно. Давайте учиться договариваться вместе!